Cookies en persoonsgegevens

Wanneer u een account aanmaakt of een bestelling plaatst op www.woomen.eu (hierna de “Website”), kan REFLEX SAS persoonsgegevens over u verzamelen.

De verantwoordelijke voor deze gegevensverwerking is REFLEX SAS, een vereenvoudigde naamloze vennootschap, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel van Duinkerken onder nummer 522 043 348, met maatschappelijke zetel gevestigd op Parc d’activité de la verte rue, 432 allée des Prèles, 59270 Bailleul, Frankrijk.

Onder 'persoonsgegevens' verstaan we alle informatie waarmee een persoon direct of indirect kan worden geïdentificeerd, zoals naam, voornaam, geboortedatum, adres, e-mailadres en andere gegevens die u vrijwillig aan REFLEX verstrekt bij het aanmaken van uw account of het plaatsen van een bestelling. Voor fraudepreventiedoeleinden kan REFLEX ook bepaalde informatie met betrekking tot uw transacties verzamelen, zoals een gedeeltelijk gemaskeerd kaartnummer en de geldigheidsdatum van de gebruikte betaalkaart.

Om fraude tegen te gaan, maakt REFLEX gebruik van een systeem met uitsluitingslijsten, waarbij:

1)U mogelijk om aanvullende documenten kan worden gevraagd ter verificatie van de betaling, indien het systeem op basis van de verstrekte informatie een waarschuwing genereert.
2)Uw bestelling automatisch kan worden geblokkeerd als uw account eerder is gebruikt bij een poging tot fraude.

REFLEX heeft als beleid om geen gegevens aan derden te verkopen voor commerciële doeleinden. Alleen onze onderneming en contractueel verbonden externe bedrijven die uw bestelling verwerken, hebben toegang tot de informatie die u ons verstrekt. Binnen REFLEX zijn de categorieën van personen die toegang kunnen hebben tot uw persoonsgegevens, binnen hun respectieve bevoegdheden: de commerciële dienst, de administratieve diensten, de technische dienst, en de controle-eenheden (zoals accountants, interne controle, enz.). Ook overheidsinstellingen kunnen ontvangers zijn van uw persoonsgegevens, uitsluitend om wettelijke verplichtingen na te komen: gerechtsdeurwaarders, ministeriële ambtenaren of instanties belast met schuldeninning.

De gegevens die we verzamelen worden bewaard gedurende vijf jaar vanaf de datum van de laatste transactie die u op de site heeft verricht of van de laatste update van uw klantenaccount, met uitzondering van afgeschermde bankkaartnummers en hun vervaldatum, die maximaal zes maanden worden bewaard met het oog op fraudebestrijding.

We informeren u dat we alle noodzakelijke voorzorgsmaatregelen nemen om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen en te voorkomen dat deze worden vervormd, beschadigd of ingezien door onbevoegden.

Om u beter van dienst te zijn, meten we het aantal bezochte pagina’s, het aantal bezoeken, en uw herhaalbezoeken op de site. Hiervoor gebruiken wij zogenaamde “cookies”. Een cookie identificeert u niet persoonlijk. In het algemeen registreert het informatie met betrekking tot uw surfgedrag op de site (de bezochte pagina’s, de datum en tijdstip van bezoek, enz.), zodat we uw bezoek kunnen verbeteren.

De verzamelde gegevens via cookies worden niet gebruikt voor andere doeleinden dan voor gebruik op de site of voor analyse. Het gebruik van cookies, anders dan die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de site, vereist uw voorafgaande toestemming. U kunt uw toestemming geven of intrekken op elk moment. Sommige cookies, "publiciteitscookies", stellen ons in staat u gepersonaliseerde advertenties aan te bieden binnen een termijn van maximaal 90 dagen of om bannerstatistieken op te stellen, zonder dat we u kunnen identificeren.

Wanneer u besluit om persoonsgegevens via de site te verstrekken, geeft u uitdrukkelijk toestemming voor het verzamelen en verwerken van die gegevens zoals hierboven beschreven.